Algemene Voorwaarden – Eleganza Beauty
Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
“Algemene Voorwaarden”: deze voorwaarden, van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Studio Ijs (met btw-nummer BE1025893081) en de Klant.
“Bijzondere Voorwaarden”: specifieke bepalingen die van toepassing zijn op een individuele overeenkomst tussen de Klant en Studio Ijs, en die voorrang hebben op deze Algemene Voorwaarden.
“Eleganza Beauty”: de handelsnaam van Studio Ijs, met maatschappelijke zetel te Castelsebaan 115, 2400 Mol.
“Diensten”: alle diensten geleverd door Eleganza Beauty in het kader van een Overeenkomst.
“Goederen”: alle goederen geleverd door Eleganza Beauty in het kader van een Overeenkomst.
“Klant”: de (toekomstige) contractspartij van Eleganza Beauty aan wie een Aanbod wordt gedaan en/of met wie een Overeenkomst tot stand komt.
Artikel 2 – Totstandkoming en Wijzigingen
Ieder Aanbod is vrijblijvend tot op het moment van aanvaarding door de Klant. Het Aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Goederen en/of Diensten. Kennelijke fouten of vergissingen binden Eleganza Beauty niet.
Een Aanbod wordt aanvaard door mondelinge overeenkomst, ondertekening van een offerte, betaling van een factuur of het niet-protesteren daarvan. Vanaf dat moment wordt de Overeenkomst als rechtsgeldig gesloten beschouwd.
De aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden impliceert dat de Klant afstand doet van zijn eigen algemene voorwaarden.
Wijzigingen aan de Overeenkomst moeten steeds schriftelijk worden gevraagd en bevestigd door Eleganza Beauty. Eventuele meerkosten of vertragingen kunnen in rekening worden gebracht.
Het Eleganza Beauty-lidmaatschap gaat in na betaling van de factuur. De looptijd van de overeenkomst bedraagt 12 maanden en wordt stilzwijgend verlengd voor dezelfde periode onder dezelfde voorwaarden, tenzij één der partijen ten minste drie maanden voor de vervaldag schriftelijk opzegt.
Eleganza Beauty behoudt zich het recht voor jaarlijks een prijsindexering toe te passen.
Artikel 3 – Levering en Uitvoering
Tenzij anders overeengekomen in Bijzondere Voorwaarden, omvat de Overeenkomst het leveren van Diensten zoals: promotie van salons, opleidingen via partners, events, het kwaliteitslabel “Eleganza Beauty”, een gepersonaliseerde webpagina, en aanverwante activiteiten.
Eleganza Beauty zal redelijke inspanningen leveren om de Diensten tijdig en professioneel uit te voeren, maar aanvaardt geen resultaatsverbintenis tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Eleganza Beauty mag de uitvoering geheel of gedeeltelijk uitbesteden aan derden.
Bij overmacht (tijdelijk of blijvend) heeft Eleganza Beauty het recht om de Overeenkomst zonder schadevergoeding te beëindigen of op te schorten.
Bij niet-naleving van verplichtingen door de Klant mag Eleganza Beauty de Overeenkomst onmiddellijk ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 4 – Facturatie en Betaling
Facturen zijn betaalbaar op het adres van Eleganza Beauty, tenzij anders vermeld. Facturen zijn betaalbaar op de vermelde vervaldag.
Bij niet-betaling op vervaldag is van rechtswege een verwijlintrest van 10% per maand verschuldigd, zonder ingebrekestelling. Daarnaast wordt een forfaitaire schadevergoeding van 15% met een minimum van €75 aangerekend.
Klachten over facturen moeten binnen 7 dagen na factuurdatum per aangetekend schrijven aan Eleganza Beauty worden gemeld. Laattijdige klachten worden niet aanvaard.
Artikel 5 – Eigendom en Verantwoordelijkheid
Alle geleverde diensten, beeldmateriaal en documenten blijven eigendom van Studio Ijs tot volledige betaling van de facturen, inclusief kosten en intresten.
Adviezen, trainingen en andere ondersteuning van Eleganza Beauty zijn adviserend van aard. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor de toepassing ervan.
Artikel 6 – Publicatie en Gebruik van Beeldmateriaal
Beeldmateriaal gemaakt door Eleganza Beauty tijdens events of fotoshoots mag gebruikt worden op de website, sociale media en andere communicatiekanalen.
Wie niet wenst dat beeldmateriaal wordt gepubliceerd, dient dit vooraf schriftelijk te melden.
Beeldmateriaal gemaakt door de Klant tijdens Eleganza Beauty-events mag enkel gedeeld worden mits duidelijke vermelding van Eleganza Beauty.
De timing van publicatie wordt bepaald volgens de marketingplanning van Eleganza Beauty.
Artikel 7 – Auteursrecht
Beeldmateriaal, trainingen, templates, documenten en andere bestanden verstrekt door Eleganza Beauty blijven haar intellectuele eigendom en zijn beschermd door auteursrecht.
Het is de Klant niet toegestaan deze materialen te reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Eleganza Beauty.
Artikel 8 – Beëindiging, Annulatie en Verwijdering van Erkenning
In geval van rechtmatige beëindiging van de Overeenkomst moet de Klant elke verwijzing naar Eleganza Beauty verwijderen van alle sociale media, websites en fysieke locaties binnen 14 dagen.
De opzegging moet schriftelijk gebeuren, zowel per aangetekende post (Castelsebaan 115, 2400 Mol) als via e-mail (accounting@eleganza-beautyguide.com).
Bij annulatie door de Klant vóór aanvang van de Diensten behoudt Eleganza Beauty het recht om gemaakte kosten én 50% van de overeengekomen prijs aan te rekenen als schadevergoeding.
Bij vroegtijdige beëindiging tijdens de looptijd blijft het volledige bedrag verschuldigd.
Artikel 9 – Klachtenprocedure
Eventuele klachten over de uitvoering van de Diensten moeten binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk aan Eleganza Beauty worden gemeld. Na deze termijn worden de Diensten geacht correct te zijn uitgevoerd.
Artikel 10 – Privacy en Gegevensbescherming (AVG)
Eleganza Beauty verwerkt persoonsgegevens van de Klant conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
De gegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van de Overeenkomst, klantenbeheer en commerciële communicatie.
De Klant heeft steeds recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn gegevens via schriftelijke aanvraag aan accounting@eleganza-beautyguide.com.
Artikel 11 – Gebruik van Naam en Logo
De Klant mag de naam, het logo of enig ander kenmerk van Eleganza Beauty enkel gebruiken tijdens de looptijd van de Overeenkomst en met voorafgaande schriftelijke toestemming van Eleganza Beauty.
Na beëindiging van de samenwerking moet elk gebruik van de naam of het logo onmiddellijk worden gestaakt.
Artikel 12 – Wijziging van Voorwaarden en Overdraagbaarheid
Eleganza Beauty behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing tenzij de Klant binnen 14 dagen na kennisgeving schriftelijk bezwaar maakt.
De Klant mag rechten of verplichtingen uit de Overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Eleganza Beauty.
Artikel 13 – Geschillenregeling
Alle overeenkomsten worden geacht te zijn afgesloten te Mol en vallen onder het Belgisch recht.
De rechtbanken van Turnhout zijn exclusief bevoegd voor geschillen tussen Eleganza Beauty en de Klant.
📍 Eleganza Beauty – Studio Ijs
BTW BE1025893081
Castelsebaan 115, 2400 Mol
📧 accounting@eleganza-beautyguide.com